شروط استخدام خدمات ديجيتال إنجاز

1. طبيعة الخدمات

يقدم الموقع خدمات المساعدة الإلكترونية وتجهيز الطلبات والمستندات والإرشاد الإجرائي، وفق نطاق كل خدمة.

2. استقلالية المنصة

ديجيتال إنجاز منصة مستقلة وليست جهة حكومية، ولا تمثل أي وزارة أو مؤسسة حكومية أو منصة رسمية.

3. صحة المعلومات

يتحمل العميل مسؤولية صحة المعلومات والمستندات المقدمة منه.

4. قبول الطلبات

لا يضمن الموقع قبول أي طلب أو صدور موافقة من الجهات المختصة، حيث تخضع القرارات للجهة المسؤولة.

5. الرسوم

الأسعار المنشورة أسعار ابتدائية، وتحدد التكلفة النهائية بعد مراجعة تفاصيل الطلب. يعرض السعر النهائي على العميل قبل بدء التنفيذ، ولا تضاف رسوم أخرى دون موافقته. عند إتاحة الدفع الإلكتروني، تتم معالجة البطاقة عبر صفحة Moyasar المستضافة. يقتصر الدفع على Visa وMastercard وفق إعدادات حساب التاجر، ولا يدخل العميل بيانات البطاقة في هذا الموقع ولا يخزنها الموقع.

6. إلغاء الخدمة والاسترداد

تخضع طلبات الإلغاء والاسترداد لسياسة الاسترداد المنشورة بالموقع والأنظمة المعمول بها.

7. الاستخدام

يمنع استخدام الموقع في تقديم معلومات غير صحيحة أو مستندات مزورة أو تنفيذ أي إجراء مخالف للأنظمة.

8. التعديلات

يحتفظ الموقع بحق تحديث هذه الشروط عند الحاجة، مع نشر النسخة المحدثة.

9. التواصل

للاستفسارات المتعلقة بطلبك، استخدم نموذج الطلب واذكر رقم الطلب عند توفره. لا ترسل كلمات مرور أو رموز تحقق.